OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 4,17%
DENÚNCIAS 9 37,50%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 4,17%
RECLAMAÇÕES 5 20,83%
SERVIÇOS 2 8,33%
SUGESTÕES 4 16,67%
URGÊNCIAS 2 8,33%
Quantidade total de manifestações: 24
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 24 100,00%
Quantidade total de manifestações: 24
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONSELHO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 4,17%
GABINETE DO PREFEITO 6 25,00%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO BÁSICA 4 16,67%
SECRETARIA DA INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 4 16,67%
SECRETARIA DA SAÚDE 3 12,50%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 1 4,17%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 2 8,33%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO SOCIAL 3 12,50%
Quantidade total de manifestações: 24
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 15 62,50%
2026 9 37,50%
Quantidade total de manifestações: 24
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 3 33,33%
FEVEREIRO/2026 2 22,22%
MARÇO/2026 2 22,22%
ABRIL/2026 2 22,22%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 4 16,67%
FEMININO 6 25,00%
Quantidade total de manifestações: 10
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 8,33%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 12,50%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 12,50%
Quantidade total de manifestações: 8
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 2
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 14
Quantidade total de manifestações: 24

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