OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,70%
DENÚNCIAS 11 29,73%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 2,70%
DÚVIDAS 1 2,70%
ELOGIOS 1 2,70%
RECLAMAÇÕES 7 18,92%
SERVIÇOS 6 16,22%
SUGESTÕES 5 13,51%
URGÊNCIAS 4 10,81%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 37 100,00%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Conselho Municipal de Educação 1 2,70%
Gabinete do Prefeito 8 21,62%
Secretaria da Educação Básica 6 16,22%
Secretaria da Infraestrutura e Serviços Públicos 5 13,51%
Secretaria da Saúde 5 13,51%
Secretaria de Administração 1 2,70%
Secretaria de Cultura, Turismo e Desporto 1 2,70%
Secretaria de Governo 1 2,70%
Secretaria de Planejamento e Finanças 4 10,81%
Secretaria do Desenvolvimento Agrário e Meio Ambiente 1 2,70%
Secretaria do Desenvolvimento Social 4 10,81%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 15 40,54%
2026 22 59,46%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 3 13,64%
FEVEREIRO/2026 2 9,09%
MARÇO/2026 2 9,09%
ABRIL/2026 3 13,64%
MAIO/2026 3 13,64%
JUNHO/2026 3 13,64%
JULHO/2026 2 9,09%
AGOSTO/2026 3 13,64%
SETEMBRO/2026 1 4,55%
Quantidade total de manifestações: 22

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 8 21,62%
FEMININO 13 35,14%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 5,41%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 16,22%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 16,22%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 5,41%
MESTRADO COMPLETO. 2 5,41%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 16
Quantidade total de manifestações: 37

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